هاتف وارقام الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات مبنى 4 ب – القرية الذكية الكيلو 28 مصر القاهرة إسكندرية الصحراوى.

وزارات وهيئات حكومية مصرية …
ارقام وهواتف ومعلومات كاملة عن :-

الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات
العنوان : مبنى 4 ب – القرية الذكية الكيلو 28 مصر القاهرة إسكندرية الصحراوى.
مكتب الوزير : 35344155
تليفون : 35344000
الموقع : http://www.ntra.gov.eg
بريد الألكترونى : [email protected]


دليل الوزارات والهيئات الحكومية بجميع مناطق ومحافظات جمهورية مصر العربية العربية شاملة (القاهرة الكبرى و الجيزة والاسكندرية بنى سويف والفيوم والاقصر واسيوط واسوان والغردقة وشرم الشيخ وجنوب سيناء و ……)

تعليق واحد

  1. هل يحق لي رفع دعوة قضائية ضد اي من الثلات شركات للمحمول في حال قيام الشركة بتغير شريحة الخط الخاصة بي بدون علمي لشخص اخر؟ مع العلم ان العقد مكتوب باسمي؟ ولقد تكرر ذلك يومين متتاليين‏!‏‏!‏‏!‏‏!‏‏!‏‏!‏

  2. هل يحق لي رفع دعوة قضائية ضد اي من الثلات شركات للمحمول في حال قيام الشركة بتغير شريحة الخط الخاصة بي بدون علمي لشخص اخر؟ مع العلم ان العقد مكتوب باسمي؟ ولقد تكرر ذلك يومين متتاليين‏!‏‏!‏‏!‏‏!‏‏!‏‏!‏

  3. معايا عده سوني اكس بريا قي لها بطاريه ممكن تجبولي بطاريه انا من محافظة قنا أو تديني عنوان فرع في قنا

  4. للأسف كل اللى بنشوفه من الوزرات كلام فقط دون تنفيذ واصحاب المحلات يتباهو باالتجاوزات لانهم عارفين اللى فيها كلام دون حساب ولاعزاء للمستهلكين؟؟؟

  5. السلام عليكم ورحمه الله وبركاته @ هل يحق إصلاح الهاتف الجوال بعد أن عدات فتره الضمان بي 4 شهور ارجو الرد وشكرآآ @ وكل عام وانتم بخير

  6. تم خصم باقة النت من اتصالات بعد أن إتبعت لى رسالة تم خصم 25 جنية وتم تجديد الباقة بنجاح وتم خصم المبلغ بالفعل دون أن تجدد وتم إرسال أكثر من شكوى دون جدوى خلال 24 ساعةوبعد كدة بيومين فى كل مرة الانتظار 5 أيام

  7. تم خصم باقة النت من اتصالات بعد أن إتبعت لى رسالة تم خصم 25 جنية وتم تجديد الباقة بنجاح وتم خصم المبلغ بالفعل دون أن تجدد وتم إرسال أكثر من شكوى دون جدوى خلال 24 ساعةوبعد كدة بيومين فى كل مرة الانتظار 5 أيام

  8. هو انا ممكن اقدم شكوي ضد مدير سنترال دسوق المركزي بسب عدم الاستجابه لتصليح البوكسه بنآ علي طلب الفنين اللي اتوا اكثر من عشر مرات لتصليح الخدمه ومش في اي حاجه بتحصل دي فعلا بقت حاجه زي الزفت انا عندي خطين ومش عارف استفاد باي واحد فيهم لا تليفون ولا نت علما بان الخطين عليهم نت واتا قاعد بدفع فواتير نت رتليفون ارضي

  9. هو انا ممكن اقدم شكوي ضد مدير سنترال دسوق المركزي بسب عدم الاستجابه لتصليح البوكسه بنآ علي طلب الفنين اللي اتوا اكثر من عشر مرات لتصليح الخدمه ومش في اي حاجه بتحصل دي فعلا بقت حاجه زي الزفت انا عندي خطين ومش عارف استفاد باي واحد فيهم لا تليفون ولا نت علما بان الخطين عليهم نت واتا قاعد بدفع فواتير نت رتليفون ارضي هم

  10. هل يجق لموظفكم الكريم اغلاق شكوى برغبته بحجه انه اتصل بتليفونى وجده مشغول ؟ الم يكن هذا استخفاف بعقل المواطن

  11. انا اشتريت تلفون هواوي بتاريخ ٧٤ وقطع منى شحن وغير قابل للشحن ووديته الصيانه بتارخ٨١٣ ولما اتواصلت مع مركذ الصيانه الاول قالو الجهاز مفتوح وعايزه صيانه ٢٠٠ج الاول رفضت وبعدين قلت اوك هما قالو عايز١٧٠٠مع العلم ان الجهاز١٤٤٠وانا بعت ليكم شكوى برقم٦٠٤٩٣٧ وعايزه اعرف وصلنا لايه انا اصلا ملحقتش استخدم التليفون وايه سوء الاستخدام بتاعى الى يكسر البرده والشاشه والكفر سليم

  12. انا خط الفودافون الخاص بي فوجئت انه اتوقف وعند مراجعة خدمة العملاء قالوا أن الخط موقوف من قبل المركز القومي للاتصالات عايزه اعرف ليه وعاوزه ارجع الخط بأسرع مايمكن الرقم هو٠١٠٦٠٥٧٩٧٨٠ ويمكن الاتصال بي الان علي الرقم٠١٢٠٣١٨٢٦٦٩

  13. انا خط الفودافون الخاص بي فوجئت انه اتوقف وعند مراجعة خدمة العملاء قالوا أن الخط موقوف من قبل المركز القومي للاتصالات عايزه اعرف ليه وعاوزه ارجع الخط بأسرع مايمكن الرقم هو٠١٠٦٠٥٧٩٧٨٠ ويمكن الاتصال بي الان علي الرقم٠١٢٠٣١٨٢٦٦٩

  14. انا رقمي الاتصالات اتوقف ولما رجعت لمشغل الخدمةاتصالات قالوالامر من جهاز تنظيم الاتصالات قدمتلكم شكوي برقم6103970من 9ايام ايه ذنبي انا تليفوني موقوف ليه

  15. توقف خدمة التليفون الأرضي من 79وحتي الان وبالتالي خدمة الانترنت(اورانج ) وبالرجوع السنترال يعدونا بالإصلاح خلال أسبوع ولم يتم الإصلاح حتي الان (سنترال امبابة 0233147429 ) فمصالحنا متعطلة وتم دفع الانترنت عن هذه المدة دون استخدامه ولو لساعة وشكرا

  16. تليفون منزلي رقم 0452560104 بسنترال ابوحمص محافظة البحيرة عطلان منذ شهر تقريبا وتم ابلاغ العطل ولكن لم يتم الاصلاح حتي الان( لقد ناديت ما اسمعت حيا فلا حياه لمن تنادي)

  17. محل سنتر على بشغل الخطوط بطايق وهميه كودالمحل 40857.001الاقصر منشاه العمارى ادخلو على السيستم وشوفه بنفسكم

  18. هل يحق لي رفع دعوة قضائية ضد اي من الثلات شركات للمحمول في حال قيام الشركة بتغير شريحة الخط الخاصة بي بدون علمي لشخص اخر؟ مع العلم ان العقد مكتوب باسمي؟ ولقد تكرر ذلك يومين متتاليين‏!‏‏!‏‏!‏‏!‏‏!‏‏!‏

  19. هل يحق لي رفع دعوة قضائية ضد اي من الثلات شركات للمحمول في حال قيام الشركة بتغير شريحة الخط الخاصة بي بدون علمي لشخص اخر؟ مع العلم ان العقد مكتوب باسمي؟ ولقد تكرر ذلك يومين متتاليين‏!‏‏!‏‏!‏‏!‏‏!‏‏!‏

  20. معايا عده سوني اكس بريا قي لها بطاريه ممكن تجبولي بطاريه انا من محافظة قنا أو تديني عنوان فرع في قنا

  21. للأسف كل اللى بنشوفه من الوزرات كلام فقط دون تنفيذ واصحاب المحلات يتباهو باالتجاوزات لانهم عارفين اللى فيها كلام دون حساب ولاعزاء للمستهلكين؟؟؟

  22. السلام عليكم ورحمه الله وبركاته @ هل يحق إصلاح الهاتف الجوال بعد أن عدات فتره الضمان بي 4 شهور ارجو الرد وشكرآآ @ وكل عام وانتم بخير

  23. تم خصم باقة النت من اتصالات بعد أن إتبعت لى رسالة تم خصم 25 جنية وتم تجديد الباقة بنجاح وتم خصم المبلغ بالفعل دون أن تجدد وتم إرسال أكثر من شكوى دون جدوى خلال 24 ساعةوبعد كدة بيومين فى كل مرة الانتظار 5 أيام

  24. تم خصم باقة النت من اتصالات بعد أن إتبعت لى رسالة تم خصم 25 جنية وتم تجديد الباقة بنجاح وتم خصم المبلغ بالفعل دون أن تجدد وتم إرسال أكثر من شكوى دون جدوى خلال 24 ساعةوبعد كدة بيومين فى كل مرة الانتظار 5 أيام

  25. التليفون الأراضى معطل وبقاله أكتر من أسبوع ومفيش حد عامل حاجه دا حرام بن دفع فواتير من غير خدمه

  26. هو انا ممكن اقدم شكوي ضد مدير سنترال دسوق المركزي بسب عدم الاستجابه لتصليح البوكسه بنآ علي طلب الفنين اللي اتوا اكثر من عشر مرات لتصليح الخدمه ومش في اي حاجه بتحصل دي فعلا بقت حاجه زي الزفت انا عندي خطين ومش عارف استفاد باي واحد فيهم لا تليفون ولا نت علما بان الخطين عليهم نت واتا قاعد بدفع فواتير نت رتليفون ارضي

  27. هو انا ممكن اقدم شكوي ضد مدير سنترال دسوق المركزي بسب عدم الاستجابه لتصليح البوكسه بنآ علي طلب الفنين اللي اتوا اكثر من عشر مرات لتصليح الخدمه ومش في اي حاجه بتحصل دي فعلا بقت حاجه زي الزفت انا عندي خطين ومش عارف استفاد باي واحد فيهم لا تليفون ولا نت علما بان الخطين عليهم نت واتا قاعد بدفع فواتير نت رتليفون ارضي هم

  28. هل يجق لموظفكم الكريم اغلاق شكوى برغبته بحجه انه اتصل بتليفونى وجده مشغول ؟ الم يكن هذا استخفاف بعقل المواطن

  29. تلفونيا 0473443169 ادفع فواتير مقابل خدمه مقيدة وعطل تلفوني مللت الشكوي والعطور ليس إلا برمجه من الشركه
    تلفوني لايمكنني البتة طلب رقم خدمه منه مثل 155،111،19777 وهكذا ولايوجد حل لمشكلتي إلا أن كانت مقصوده شكوت للسنة المحلي والمركز والمحافظة دون جدوي
    انا بصدد مقاضاة الشركه للتعسف الغير مبرر

  30. انا اشتريت تلفون هواوي بتاريخ ٧٤ وقطع منى شحن وغير قابل للشحن ووديته الصيانه بتارخ٨١٣ ولما اتواصلت مع مركذ الصيانه الاول قالو الجهاز مفتوح وعايزه صيانه ٢٠٠ج الاول رفضت وبعدين قلت اوك هما قالو عايز١٧٠٠مع العلم ان الجهاز١٤٤٠وانا بعت ليكم شكوى برقم٦٠٤٩٣٧ وعايزه اعرف وصلنا لايه انا اصلا ملحقتش استخدم التليفون وايه سوء الاستخدام بتاعى الى يكسر البرده والشاشه والكفر سليم

  31. انا خط الفودافون الخاص بي فوجئت انه اتوقف وعند مراجعة خدمة العملاء قالوا أن الخط موقوف من قبل المركز القومي للاتصالات عايزه اعرف ليه وعاوزه ارجع الخط بأسرع مايمكن الرقم هو٠١٠٦٠٥٧٩٧٨٠ ويمكن الاتصال بي الان علي الرقم٠١٢٠٣١٨٢٦٦٩

  32. انا خط الفودافون الخاص بي فوجئت انه اتوقف وعند مراجعة خدمة العملاء قالوا أن الخط موقوف من قبل المركز القومي للاتصالات عايزه اعرف ليه وعاوزه ارجع الخط بأسرع مايمكن الرقم هو٠١٠٦٠٥٧٩٧٨٠ ويمكن الاتصال بي الان علي الرقم٠١٢٠٣١٨٢٦٦٩

  33. انا رقمي الاتصالات اتوقف ولما رجعت لمشغل الخدمةاتصالات قالوالامر من جهاز تنظيم الاتصالات قدمتلكم شكوي برقم6103970من 9ايام ايه ذنبي انا تليفوني موقوف ليه

  34. توقف خدمة التليفون الأرضي من 79وحتي الان وبالتالي خدمة الانترنت(اورانج ) وبالرجوع السنترال يعدونا بالإصلاح خلال أسبوع ولم يتم الإصلاح حتي الان (سنترال امبابة 0233147429 ) فمصالحنا متعطلة وتم دفع الانترنت عن هذه المدة دون استخدامه ولو لساعة وشكرا

  35. تليفون منزلي رقم 0452560104 بسنترال ابوحمص محافظة البحيرة عطلان منذ شهر تقريبا وتم ابلاغ العطل ولكن لم يتم الاصلاح حتي الان( لقد ناديت ما اسمعت حيا فلا حياه لمن تنادي)

  36. محل سنتر على بشغل الخطوط بطايق وهميه كودالمحل 40857.001الاقصر منشاه العمارى ادخلو على السيستم وشوفه بنفسكم

  37. التليفون الأراضى معطل وبقاله أكتر من أسبوع ومفيش حد عامل حاجه دا حرام بن دفع فواتير من غير خدمه

  38. تلفونيا 0473443169 ادفع فواتير مقابل خدمه مقيدة وعطل تلفوني مللت الشكوي والعطور ليس إلا برمجه من الشركه
    تلفوني لايمكنني البتة طلب رقم خدمه منه مثل 155،111،19777 وهكذا ولايوجد حل لمشكلتي إلا أن كانت مقصوده شكوت للسنة المحلي والمركز والمحافظة دون جدوي
    انا بصدد مقاضاة الشركه للتعسف الغير مبرر

  39. التليفون الارضي بتاع اخويا عطلان بقالو شهرين وفي الاخر ندفع 104.5 فاتوره وبرضو الحراره مترجعش والموظفين يقولو اصلي عيب ارضي والنصيبه محدش بيتحرك وكل شهر ندفع النت الحراره تيجي يوم وباقي الشهر تقف يعني بقلنا شهرين وده التالت بيروح علينا اشتراك النت ايه الحل

  40. انا مشترك جديد ف تي اي داتا ودفعت الشهر مقدم والشهر خلص والنت لم يتم تشغيله ويوميا اتصل بخدمة العملا والرد جاري الاصلاح. افيدونا افادكم الله

  41. اناعندى نت على تليفون ارضى برقم *** اسكندرية النت عندى ضعيف جدا جدا مع العلم النت عندى واحد ميجا وقدمت بشكوى 19777؛1؛1!1 وقدمت نفس الشكوى 155 ومازال انت ضعيف

  42. رحت اتعاقد على النت ودفعونى. المبلغ المطلوب 182جنيه فى يوم 123وحتى الان منتظر رساله لاستلام الروتر ومش عارف تى داتا بتلم فلوس المواطنين بدون خدمات ولا ايه ولا هى دى حق المواطن المصرى انه الشركات تستغل المواطن .. ولا النظام اتغير ال نعرفه الخدمه يكون متوفره مقابل ان ادفع واتعاقد واتمنى الرد وشكراا لحضراتكم

  43. تقدمت بشكوي لسيادتكم برقم 863236بتاريخ 28مارس ولم يتم التحرك من طرف المصريه للاتصالات وتي اداتا وكل ما عليهم المماطله فقط عند المتابعه معهم يوعدون بان المشكله سوف يتم حلها خلال 3ايام وهذا بتاريخ 44
    ارجوكم اغيثونا من مماطلة هذه الشركات

  44. اتعاقدت مع شركه وي او المصرية للاتصالات على نت ارضي خدمه غايه في السؤ خدمه العملا و الدعم الفني مش بيردوا على العملا و النت ضعيف و دايما مقطوع و مفيش فايده من الشكاوى

  45. متعاقد مع شركة تي اي داتا. علي خط انترنت الخدمة دايما مقطوعه وبتصل علي خدمة العملاء بيقولي هنحل المشكله. ومفيش اي حلول طلبت منهم اقدم شكوي ولكن مش راضيين يقبلو الشكوي وعرفت بعدين من احد موظفيهم ان البنيه التحتيه لخطوط الشركة مش مستوعبه كمية المستخدمين لذلك هما بيقطعو الخدمه لتخفيف الاحمال طيب احنا ايه زنبنا ندفع فلوس ومش بناخد خدمه نرجو منكم بوضع حل لنا مع هذه الشركه

  46. ررغم كل الشكاوى اللي الناس بتقديمها للجهاز إلا ان أسباب الشكاوي مازالت قائمة وكائن الجهاز نائم .نحن كاشعب معندوش ضمير في عمله ودا يخلينا نترك الشركة الوطنية ونروح للشركات الأجنبية لأنهم أكثر تحضر واهتمام بحل المشاكل .وواضح ان الوزير مبيشوفش شغله كويس ودا واضح من كثرة الشكاوى وسوء الخدمة وهروب المشتركيين للشركات الأخرى . هاتخربوها يا مسئولين الاتصالات.
    أنا مشترك على باقة نت ارضي منزلي تي داتا ولكن مفيش نت خالص .

  47. مع كامل اخترامي لكم
    المرفق القومي متباع من قبل شركات المحمول في مصر
    وبما ان المرفق متباع
    اذن على الشعب ان يقول
    لنا الله

  48. الساده الأفاضل
    الشركات بعد تعويم الجنيه شايفه اني هي خسرانه
    واني بعد التعويم المفروض ان قيمة ال10 رصيد هي 20ج
    وبما ان الشعب يحب اللي يلف ويدور عليه
    وبتطبيق سياسة من دقنه وافتله
    الشركات بتعمل معادلة تعويض فرق السعر
    ولذلك ألواحد يشحن الكرت تاني يوم ما يلقهوش ولو كلمت خدمة العملاء عن السبب ولو عرفت توصلهم بعد ما ريقك ينشف
    هيريحوك ويقول لك
    معلش يا فندم اتصل بنا فى وقت تاني عشان احنا مءنتيخين اسف يعني
    عندنا تعديل علي السستم
    يعني من الاخر سياسة فوت علينا بكره ياسيد
    الساده الأفاضل
    انا مش بتكلم من فراغ
    الا دله موجوده علي ارض الواقع
    حسبنا الله ونعم الوكيل
    لنا الله
    جمال عرفه
    ***

  49. انا باعت شكوى بتاريخ 23-5-2018 برقم 883837 ولن يتم الحل حتى الان والضمان على وشك الانتهاء والوكيل بيلعب بية وبى الجهاز القومى مرة يقولوا سوا استخدام واخلر حاجة بتاريخ 27-6-2018 بيقولو الفاتورة اترفضة لان المبلغ اللى فى الفاتورة مش ثمن الجهاز الفعلى وانا شريا من كارفور فى عرض دة جزاتى انى لقات فرصة ارجوا سرعة حل الشكاوى

  50. شركات زفت وادارة زفتين شركة اورنج قطعت النت عنى ولما سالت قولولى مدفعتش فاتورة شهر 62018 ولما قولتلهم انى دفعتها من 15يوم قالوا يبقى منزلتش على السيستيم طيب المطلوب منى ايه قالى تسيب الفاتورة واحنا هنحاول نشفها ونشغلك الخدمة فى خلال 48 ساعة علاما انه مفصول بقالو يومين … الطريف بقى هنا انك كا عميل دفعت الفاتورة المستحقة عليك وفى نفس الوقت فصلوا الخدمة عشان السيستيم بيتعولق والمطلوب ان حضرتك يطلوى دراعك وتصبر لحد ما يحلوا مشكلتهم وانت فى الاول والاخر اللى متضرر تحيا مصر 3 مرات 😂

  51. شركات زفت وادارة زفتين شركة اورنج قطعت النت عنى ولما سالت قولولى مدفعتش فاتورة شهر 62018 ولما قولتلهم انى دفعتها من 15يوم قالوا يبقى منزلتش على السيستيم طيب المطلوب منى ايه قالى تسيب الفاتورة واحنا هنحاول نشفها ونشغلك الخدمة فى خلال 48 ساعة علاما انه مفصول بقالو يومين … الطريف بقى هنا انك كا عميل دفعت الفاتورة المستحقة عليك وفى نفس الوقت فصلوا الخدمة عشان السيستيم بيتعولق والمطلوب ان حضرتك يطلوى دراعك وتصبر لحد ما يحلوا مشكلتهم وانت فى الاول والاخر اللى متضرر تحيا مصر 3 مرات 😂

  52. اورنج ماشاء الله حولتنى من نظام طول اليوم لنظام دراجون 70 عافية
    واما اتصلت اعمل شكوى لقتهم بيقولولى انت لعبت فى الفون غصب عنك ولو عايز تلغى النظام هتدفع 100 ومش هترجع غير لما تدفع

  53. سنترال القطاميه متعسف معايا …..التليفون الارضي والنت عطلان
    …..تليفون ارضي 0227570414
    محمول 01223797456

  54. الشكر والتقدير والامتنان للسادة العاملين بالجهاز وخاصة السيد المحترم رئيس الجهاز

  55. شركة اتصالات قاموا بتحويلي من نظام حكايه40إلي نظام حكايه ميكس مع عدم الرجوع إليه رقم الهاتف ***وقمت بالاتصال بخدمه العملاء ولاجدواء وشكرآ برجاء الرعايه والاهتمام

  56. شركة اتصالات قاموا بتحويلي من نظام حكايه40إلي نظام حكايه ميكس مع عدم الرجوع إليه رقم الهاتف ***وقمت بالاتصال بخدمه العملاء ولاجدواء وشكرآ برجاء الرعايه والاهتمام

  57. منذ ثلاثة أشهر وانا في مشكلة انقطاع الحرارة وبالتالي النت وتقطع الحرارة من فترة اسبوع أسبوعين حتي أقوم بتقديم السماوي والبلاغات وآخرها تم انقطاع الخط منذ تاريخ 182018 وقمت بتقديم شكوي فنية ومن بعد قمت بتقديم شكوي ادارية ومن بعد قمت بالتوجه الي سنترال دار السلام لمدة ثلاثة ايام متتاليين وتقديم شكوي في السنترال شفويا وقالوا لي تفضل وسوف نقوم إرسال فني لحل المشكلة ومعرفة مصدر المشكلة وحتي الان بتاريخ 682018 لم تحل مشكلتي فالرجاء أرجو الاهتمام بحب هذه المشكلة عشان بجد انا تعبت من سوء المعاملة ان كان من الكول سنتر او من السنترال ولكم جزيل الشكر

  58. منذ ثلاثة أشهر وانا في مشكلة انقطاع الحرارة وبالتالي النت وتقطع الحرارة من فترة اسبوع أسبوعين حتي أقوم بتقديم السماوي والبلاغات وآخرها تم انقطاع الخط منذ تاريخ 182018 وقمت بتقديم شكوي فنية ومن بعد قمت بتقديم شكوي ادارية ومن بعد قمت بالتوجه الي سنترال دار السلام لمدة ثلاثة ايام متتاليين وتقديم شكوي في السنترال شفويا وقالوا لي تفضل وسوف نقوم إرسال فني لحل المشكلة ومعرفة مصدر المشكلة وحتي الان بتاريخ 682018 لم تحل مشكلتي فالرجاء أرجو الاهتمام بحب هذه المشكلة عشان بجد انا تعبت من سوء المعاملة ان كان من الكول سنتر او من السنترال ولكم جزيل الشكر

  59. احب أقدم شكوي في شركة فودافون واتصالات بسبب سوء الشبكة والإنترنت مع العلم إننا في مدينة كبيرة وهي طورسيناء بمحافظة جنوب سيناء وخصوصا حي المروة وابني بيتك ومبارك القديم رجاء حل هذا الموضوع لأن هذه الشركات تستنزف أموالنا دون استفادة تذكر

  60. نعاني من مشكله جماعيه وهي انقطاع انت عن قرية الجعافر مركز اطسا الفيوم وقري اخري في نفس المركز منذ عشرة ايام واكتر وعندما استفسرنا من عشرة ايام في فرع الشركه بالفيوم قالولنا ان في مشكله في الخطوط بالشر كه الرءيسييه تي داتا وراح نحلها قريبا وصار علي الكلام عشرة ايام والمشكله لم تحل حتي الان اتصلنا اليوم بخدمة العملاء بالشركه الرءيسييه تي داتا وللاسف رد علينا الموظف وقال لينا فعلا في مشكله بالخطوط وجاري حلها دون ان يفيدنا بموعد حلها ارجوكم انقذونا من هذه الشركه الفاسده وشوفو لنا حل معهم في مشكلتنا ومشاكلنا التي لم تنقطع مع هذه الشركه كود المحافظه ٠٨٤

  61. والله ياخي انا من محافظة قنا مركز دشنا قرية المرجية مقدم علي رقم ارضي عشان النت بقالي سنة محدش رادد علينا وكل من نروحو السنترال يقولو الكابلات مقطوعة طب صلحوها يقلك المهندس مش موجود وعلي هذا الحال سنة كاملة

  62. التليفون الارضي بتاع اخويا عطلان بقالو شهرين وفي الاخر ندفع 104.5 فاتوره وبرضو الحراره مترجعش والموظفين يقولو اصلي عيب ارضي والنصيبه محدش بيتحرك وكل شهر ندفع النت الحراره تيجي يوم وباقي الشهر تقف يعني بقلنا شهرين وده التالت بيروح علينا اشتراك النت ايه الحل

  63. السادة الكرام مسئولى الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات فوجئت منذ شهر ابريل بوجود رسائل تأتبنى على خط أورانج تفيد بأشتراكى فى العاب وبرامج وللتسلية ومشاهدة أفلام ومسلسلات ورسائل أخرى تأكد أشتراكى وسيتم خصم 2 جنيه يومياً عن كل أشتراك فقمت بالشكوى بالفرع وقال لى المسئول تجاهل الرسايل طالما مبلغ الفاتورة لم يتأثر يعنى مفيش زيادة فى فاتورتك وبعد شهر أثناء دفع الفاتورة قمت بالشكوى مره اخرى وكان الرد كالسابق فقمت بأرسال رسائل للشركة بمنع مثل هذه الرسائل وفى كل شهر كنت أقوم بعمل شكوى لوقف هذه المهزلة دون استجابه وفى شهر أغسطس فوجئت برساله مفادها أن فاتورة الحساب 1288 جنيه علماً بأن مبلغ الفاتورة هو 125 جنيه فقط ولما استفسرت قالو لى بسبب اللى اشتركت فيه فرفضت أدفع وعملت شكوى فى الفرع فتم الإتصال بى من الشركة اكثر من مرة لمساومتى بالدفع فى الأول قالوا لى سيتم تقسيط المبلغ فرفضت فقالوا لى سيتم عمل خصم فرفضت أيضاً فقاموا بوقف الخط فقمت بالشكوى بالجهاز القومى للإتصالات على رقم 155 وأبلغتهم بكل ما سبق وبعد فترة تم الرد عليا أنه بعد التواصل مع شركة اورانج افادوا بأننى من قمت بالأشتراك بنفسى فى هذه الخدمات وهذا غير صحيح والدليل على ذلك كم الشكاوى التى قمت بها فى كل شهر وكذلك الرسائل التى بعتها والتى مازالت أحتفظ بها على موبايلى وأيضاً التسجيلات الصوتية للمكالمات التى شكوت فيها هل كل هذا لا يكفى ياسادة وهل وصل بنا الأمر لرمى البلاء بإجبار العملاء على خدمات غير مرغوب فيها وهل يعقل أن مستشار ( رئيس محكمة) فى سن 51 سنه يقوم بالإشتراك فى ألعاب (أكثر من برنامج العاب ومشاهدة افلام ومسلسلات ) … أرجو من سيادتكم الرد وعدم تجاهل الرسالة حيث أن هذا الرقم الذى تم وقفه هام جداً . المستشار رفعت مهنى مهاود والرقم الذى تم وقفه هو *** وللرد على رقم *** و *** وشكراً

  64. السادة الكرام مسئولى الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات فوجئت منذ شهر ابريل بوجود رسائل تأتبنى على خط أورانج تفيد بأشتراكى فى العاب وبرامج وللتسلية ومشاهدة أفلام ومسلسلات ورسائل أخرى تأكد أشتراكى وسيتم خصم 2 جنيه يومياً عن كل أشتراك فقمت بالشكوى بالفرع وقال لى المسئول تجاهل الرسايل طالما مبلغ الفاتورة لم يتأثر يعنى مفيش زيادة فى فاتورتك وبعد شهر أثناء دفع الفاتورة قمت بالشكوى مره اخرى وكان الرد كالسابق فقمت بأرسال رسائل للشركة بمنع مثل هذه الرسائل وفى كل شهر كنت أقوم بعمل شكوى لوقف هذه المهزلة دون استجابه وفى شهر أغسطس فوجئت برساله مفادها أن فاتورة الحساب 1288 جنيه علماً بأن مبلغ الفاتورة هو 125 جنيه فقط ولما استفسرت قالو لى بسبب اللى اشتركت فيه فرفضت أدفع وعملت شكوى فى الفرع فتم الإتصال بى من الشركة اكثر من مرة لمساومتى بالدفع فى الأول قالوا لى سيتم تقسيط المبلغ فرفضت فقالوا لى سيتم عمل خصم فرفضت أيضاً فقاموا بوقف الخط فقمت بالشكوى بالجهاز القومى للإتصالات على رقم 155 وأبلغتهم بكل ما سبق وبعد فترة تم الرد عليا أنه بعد التواصل مع شركة اورانج افادوا بأننى من قمت بالأشتراك بنفسى فى هذه الخدمات وهذا غير صحيح والدليل على ذلك كم الشكاوى التى قمت بها فى كل شهر وكذلك الرسائل التى بعتها والتى مازالت أحتفظ بها على موبايلى وأيضاً التسجيلات الصوتية للمكالمات التى شكوت فيها هل كل هذا لا يكفى ياسادة وهل وصل بنا الأمر لرمى البلاء بإجبار العملاء على خدمات غير مرغوب فيها وهل يعقل أن مستشار ( رئيس محكمة) فى سن 51 سنه يقوم بالإشتراك فى ألعاب (أكثر من برنامج العاب ومشاهدة افلام ومسلسلات ) … أرجو من سيادتكم الرد وعدم تجاهل الرسالة حيث أن هذا الرقم الذى تم وقفه هام جداً . المستشار رفعت مهنى مهاود والرقم الذى تم وقفه هو *** وللرد على رقم *** و *** وشكراً

  65. حضرتك فراع مرسي مطروح مدينه الحمام زفت وكل حاجه زفت لينا اكتر من 7 شهور مقدمين علي خطوط ارضي وبرضك مفيش فيده نعمل اي حضرتك ولا نروح فين ارجو الراد

  66. حضرتك فراع مرسي مطروح مدينه الحمام زفت وكل حاجه زفت لينا اكتر من 7 شهور مقدمين علي خطوط ارضي وبرضك مفيش فيده نعمل اي حضرتك ولا نروح فين ارجو الراد

  67. تم ايقاف رقمى في اتصالات 01113530231باسم احمد محمد محمود ولم تتوقف عن شحن الرصيد 240يوم واتظلم من ايقاف خط اتصالات بدون سبب واضح ولكم جزيل الشكر

  68. تم ايقاف رقمى في اتصالات 01113530231باسم احمد محمد محمود ولم تتوقف عن شحن الرصيد 240يوم واتظلم من ايقاف خط اتصالات بدون سبب واضح ولكم جزيل الشكر

  69. ارجوا من سيادتكم التكرم بالفصل بيني وبين شركة فودافون مصر الشكوي المقدمة من خلالكم برقم *** شكوي رقم *** حيث ان الشكوي مقدمة من الشهر الماضي وتم ارسال كافه العقود الداله علي صحه شكواي

  70. ارجوا من سيادتكم التكرم بالفصل بيني وبين شركة فودافون مصر الشكوي المقدمة من خلالكم برقم *** شكوي رقم *** حيث ان الشكوي مقدمة من الشهر الماضي وتم ارسال كافه العقود الداله علي صحه شكواي

  71. انا مشترك جديد ف تي اي داتا ودفعت الشهر مقدم والشهر خلص والنت لم يتم تشغيله ويوميا اتصل بخدمة العملا والرد جاري الاصلاح. افيدونا افادكم الله

  72. اناعندى نت على تليفون ارضى برقم *** اسكندرية النت عندى ضعيف جدا جدا مع العلم النت عندى واحد ميجا وقدمت بشكوى 19777؛1؛1!1 وقدمت نفس الشكوى 155 ومازال انت ضعيف

  73. رحت اتعاقد على النت ودفعونى. المبلغ المطلوب 182جنيه فى يوم 123وحتى الان منتظر رساله لاستلام الروتر ومش عارف تى داتا بتلم فلوس المواطنين بدون خدمات ولا ايه ولا هى دى حق المواطن المصرى انه الشركات تستغل المواطن .. ولا النظام اتغير ال نعرفه الخدمه يكون متوفره مقابل ان ادفع واتعاقد واتمنى الرد وشكراا لحضراتكم

  74. تقدمت بشكوي لسيادتكم برقم 863236بتاريخ 28مارس ولم يتم التحرك من طرف المصريه للاتصالات وتي اداتا وكل ما عليهم المماطله فقط عند المتابعه معهم يوعدون بان المشكله سوف يتم حلها خلال 3ايام وهذا بتاريخ 44
    ارجوكم اغيثونا من مماطلة هذه الشركات

  75. اتعاقدت مع شركه وي او المصرية للاتصالات على نت ارضي خدمه غايه في السؤ خدمه العملا و الدعم الفني مش بيردوا على العملا و النت ضعيف و دايما مقطوع و مفيش فايده من الشكاوى

  76. متعاقد مع شركة تي اي داتا. علي خط انترنت الخدمة دايما مقطوعه وبتصل علي خدمة العملاء بيقولي هنحل المشكله. ومفيش اي حلول طلبت منهم اقدم شكوي ولكن مش راضيين يقبلو الشكوي وعرفت بعدين من احد موظفيهم ان البنيه التحتيه لخطوط الشركة مش مستوعبه كمية المستخدمين لذلك هما بيقطعو الخدمه لتخفيف الاحمال طيب احنا ايه زنبنا ندفع فلوس ومش بناخد خدمه نرجو منكم بوضع حل لنا مع هذه الشركه

  77. ررغم كل الشكاوى اللي الناس بتقديمها للجهاز إلا ان أسباب الشكاوي مازالت قائمة وكائن الجهاز نائم .نحن كاشعب معندوش ضمير في عمله ودا يخلينا نترك الشركة الوطنية ونروح للشركات الأجنبية لأنهم أكثر تحضر واهتمام بحل المشاكل .وواضح ان الوزير مبيشوفش شغله كويس ودا واضح من كثرة الشكاوى وسوء الخدمة وهروب المشتركيين للشركات الأخرى . هاتخربوها يا مسئولين الاتصالات.
    أنا مشترك على باقة نت ارضي منزلي تي داتا ولكن مفيش نت خالص .

  78. مع كامل اخترامي لكم
    المرفق القومي متباع من قبل شركات المحمول في مصر
    وبما ان المرفق متباع
    اذن على الشعب ان يقول
    لنا الله

  79. الساده الأفاضل
    الشركات بعد تعويم الجنيه شايفه اني هي خسرانه
    واني بعد التعويم المفروض ان قيمة ال10 رصيد هي 20ج
    وبما ان الشعب يحب اللي يلف ويدور عليه
    وبتطبيق سياسة من دقنه وافتله
    الشركات بتعمل معادلة تعويض فرق السعر
    ولذلك ألواحد يشحن الكرت تاني يوم ما يلقهوش ولو كلمت خدمة العملاء عن السبب ولو عرفت توصلهم بعد ما ريقك ينشف
    هيريحوك ويقول لك
    معلش يا فندم اتصل بنا فى وقت تاني عشان احنا مءنتيخين اسف يعني
    عندنا تعديل علي السستم
    يعني من الاخر سياسة فوت علينا بكره ياسيد
    الساده الأفاضل
    انا مش بتكلم من فراغ
    الا دله موجوده علي ارض الواقع
    حسبنا الله ونعم الوكيل
    لنا الله
    جمال عرفه
    ***

  80. انا باعت شكوى بتاريخ 23-5-2018 برقم 883837 ولن يتم الحل حتى الان والضمان على وشك الانتهاء والوكيل بيلعب بية وبى الجهاز القومى مرة يقولوا سوا استخدام واخلر حاجة بتاريخ 27-6-2018 بيقولو الفاتورة اترفضة لان المبلغ اللى فى الفاتورة مش ثمن الجهاز الفعلى وانا شريا من كارفور فى عرض دة جزاتى انى لقات فرصة ارجوا سرعة حل الشكاوى

  81. شركات زفت وادارة زفتين شركة اورنج قطعت النت عنى ولما سالت قولولى مدفعتش فاتورة شهر 62018 ولما قولتلهم انى دفعتها من 15يوم قالوا يبقى منزلتش على السيستيم طيب المطلوب منى ايه قالى تسيب الفاتورة واحنا هنحاول نشفها ونشغلك الخدمة فى خلال 48 ساعة علاما انه مفصول بقالو يومين … الطريف بقى هنا انك كا عميل دفعت الفاتورة المستحقة عليك وفى نفس الوقت فصلوا الخدمة عشان السيستيم بيتعولق والمطلوب ان حضرتك يطلوى دراعك وتصبر لحد ما يحلوا مشكلتهم وانت فى الاول والاخر اللى متضرر تحيا مصر 3 مرات 😂

  82. شركات زفت وادارة زفتين شركة اورنج قطعت النت عنى ولما سالت قولولى مدفعتش فاتورة شهر 62018 ولما قولتلهم انى دفعتها من 15يوم قالوا يبقى منزلتش على السيستيم طيب المطلوب منى ايه قالى تسيب الفاتورة واحنا هنحاول نشفها ونشغلك الخدمة فى خلال 48 ساعة علاما انه مفصول بقالو يومين … الطريف بقى هنا انك كا عميل دفعت الفاتورة المستحقة عليك وفى نفس الوقت فصلوا الخدمة عشان السيستيم بيتعولق والمطلوب ان حضرتك يطلوى دراعك وتصبر لحد ما يحلوا مشكلتهم وانت فى الاول والاخر اللى متضرر تحيا مصر 3 مرات 😂

  83. اورنج ماشاء الله حولتنى من نظام طول اليوم لنظام دراجون 70 عافية
    واما اتصلت اعمل شكوى لقتهم بيقولولى انت لعبت فى الفون غصب عنك ولو عايز تلغى النظام هتدفع 100 ومش هترجع غير لما تدفع

  84. سنترال القطاميه متعسف معايا …..التليفون الارضي والنت عطلان
    …..تليفون ارضي 0227570414
    محمول 01223797456

  85. الشكر والتقدير والامتنان للسادة العاملين بالجهاز وخاصة السيد المحترم رئيس الجهاز

  86. شركة اتصالات قاموا بتحويلي من نظام حكايه40إلي نظام حكايه ميكس مع عدم الرجوع إليه رقم الهاتف ***وقمت بالاتصال بخدمه العملاء ولاجدواء وشكرآ برجاء الرعايه والاهتمام

  87. شركة اتصالات قاموا بتحويلي من نظام حكايه40إلي نظام حكايه ميكس مع عدم الرجوع إليه رقم الهاتف ***وقمت بالاتصال بخدمه العملاء ولاجدواء وشكرآ برجاء الرعايه والاهتمام

  88. منذ ثلاثة أشهر وانا في مشكلة انقطاع الحرارة وبالتالي النت وتقطع الحرارة من فترة اسبوع أسبوعين حتي أقوم بتقديم السماوي والبلاغات وآخرها تم انقطاع الخط منذ تاريخ 182018 وقمت بتقديم شكوي فنية ومن بعد قمت بتقديم شكوي ادارية ومن بعد قمت بالتوجه الي سنترال دار السلام لمدة ثلاثة ايام متتاليين وتقديم شكوي في السنترال شفويا وقالوا لي تفضل وسوف نقوم إرسال فني لحل المشكلة ومعرفة مصدر المشكلة وحتي الان بتاريخ 682018 لم تحل مشكلتي فالرجاء أرجو الاهتمام بحب هذه المشكلة عشان بجد انا تعبت من سوء المعاملة ان كان من الكول سنتر او من السنترال ولكم جزيل الشكر

  89. منذ ثلاثة أشهر وانا في مشكلة انقطاع الحرارة وبالتالي النت وتقطع الحرارة من فترة اسبوع أسبوعين حتي أقوم بتقديم السماوي والبلاغات وآخرها تم انقطاع الخط منذ تاريخ 182018 وقمت بتقديم شكوي فنية ومن بعد قمت بتقديم شكوي ادارية ومن بعد قمت بالتوجه الي سنترال دار السلام لمدة ثلاثة ايام متتاليين وتقديم شكوي في السنترال شفويا وقالوا لي تفضل وسوف نقوم إرسال فني لحل المشكلة ومعرفة مصدر المشكلة وحتي الان بتاريخ 682018 لم تحل مشكلتي فالرجاء أرجو الاهتمام بحب هذه المشكلة عشان بجد انا تعبت من سوء المعاملة ان كان من الكول سنتر او من السنترال ولكم جزيل الشكر

  90. انا بشتكى من المصريه للاتصلات وى بوكسر خطوت التلفونان اللى اسفل العمارة مكسور وباستمرار بيعطل وبندفع فوانير وخلاص كل نبلغ اعطال يجو بعد يومين او تلاته يربطو باى حبل او حتت قماش مرميه فى الشارع ويتقال من فنى التركيبات انا مبلغ بتغير البوكس ولا بيغير ولا شى ودفت فواتير وخلاص من غير خدمة الكلام من شهر يعينى حتت بوكس بلاستك المصريه بجلاله قدرها مش عارف تغيرة وتثبته كويس فى الحيطه الكلام دة من شهر اتنين وشكاوى اعطال كل شهر والله مفيش اسبوعين الخدمة كملت من غير عطل فون انترنت دة رقم الخدمه ٠٢٣٧٠٢٧٠٤٧ تابع لسنترال بولاقالدكرور وده رقم موبيلى ٠١١٥٣٧٧٧٥٢٠بس ياريت يكون حد بيشوف الكلام مكنش بنكلم نفسنا

  91. انا بشتكى من المصريه للاتصلات وى بوكسر خطوت التلفونان اللى اسفل العمارة مكسور وباستمرار بيعطل وبندفع فوانير وخلاص كل نبلغ اعطال يجو بعد يومين او تلاته يربطو باى حبل او حتت قماش مرميه فى الشارع ويتقال من فنى التركيبات انا مبلغ بتغير البوكس ولا بيغير ولا شى ودفت فواتير وخلاص من غير خدمة الكلام من شهر يعينى حتت بوكس بلاستك المصريه بجلاله قدرها مش عارف تغيرة وتثبته كويس فى الحيطه الكلام دة من شهر اتنين وشكاوى اعطال كل شهر والله مفيش اسبوعين الخدمة كملت من غير عطل فون انترنت دة رقم الخدمه ٠٢٣٧٠٢٧٠٤٧ تابع لسنترال بولاقالدكرور وده رقم موبيلى ٠١١٥٣٧٧٧٥٢٠بس ياريت يكون حد بيشوف الكلام مكنش بنكلم نفسنا

  92. احب أقدم شكوي في شركة فودافون واتصالات بسبب سوء الشبكة والإنترنت مع العلم إننا في مدينة كبيرة وهي طورسيناء بمحافظة جنوب سيناء وخصوصا حي المروة وابني بيتك ومبارك القديم رجاء حل هذا الموضوع لأن هذه الشركات تستنزف أموالنا دون استفادة تذكر

  93. نعاني من مشكله جماعيه وهي انقطاع انت عن قرية الجعافر مركز اطسا الفيوم وقري اخري في نفس المركز منذ عشرة ايام واكتر وعندما استفسرنا من عشرة ايام في فرع الشركه بالفيوم قالولنا ان في مشكله في الخطوط بالشر كه الرءيسييه تي داتا وراح نحلها قريبا وصار علي الكلام عشرة ايام والمشكله لم تحل حتي الان اتصلنا اليوم بخدمة العملاء بالشركه الرءيسييه تي داتا وللاسف رد علينا الموظف وقال لينا فعلا في مشكله بالخطوط وجاري حلها دون ان يفيدنا بموعد حلها ارجوكم انقذونا من هذه الشركه الفاسده وشوفو لنا حل معهم في مشكلتنا ومشاكلنا التي لم تنقطع مع هذه الشركه كود المحافظه ٠٨٤

  94. والله ياخي انا من محافظة قنا مركز دشنا قرية المرجية مقدم علي رقم ارضي عشان النت بقالي سنة محدش رادد علينا وكل من نروحو السنترال يقولو الكابلات مقطوعة طب صلحوها يقلك المهندس مش موجود وعلي هذا الحال سنة كاملة

  95. ارجو من سيادتكم الفصل بينى وبين شركة فودافون حيث تم تحويل رقمى *** إلى شبكة اتصالات يوم 1552019وكان يوجد بالخط مبلغ 246ج وبدون إخطار بتحويل الخط علما بأنه تم رفض طلب التحويل وقمت بعمل شكوى فى الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات فتم تحويل الخط فأرجو من سيادتكم استرداد الرصيد على رقم *** ولسيادتكم جزيل الشكر

  96. ارجو من سيادتكم الفصل بينى وبين شركة فودافون حيث تم تحويل رقمى *** إلى شبكة اتصالات يوم 1552019وكان يوجد بالخط مبلغ 246ج وبدون إخطار بتحويل الخط علما بأنه تم رفض طلب التحويل وقمت بعمل شكوى فى الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات فتم تحويل الخط فأرجو من سيادتكم استرداد الرصيد على رقم *** ولسيادتكم جزيل الشكر

  97. ارجو من سيادتكم الفصل بينى وبين شركة فودافون حيث تم تحويل رقمى *** إلى شبكة اتصالات يوم 1552019وكان يوجد بالخط مبلغ 246ج وبدون إخطار بتحويل الخط علما بأنه تم رفض طلب التحويل وقمت بعمل شكوى فى الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات فتم تحويل الخط فأرجو من سيادتكم استرداد الرصيد على رقم *** ولسيادتكم جزيل الشكر

  98. السادة الكرام مسئولى الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات فوجئت منذ شهر ابريل بوجود رسائل تأتبنى على خط أورانج تفيد بأشتراكى فى العاب وبرامج وللتسلية ومشاهدة أفلام ومسلسلات ورسائل أخرى تأكد أشتراكى وسيتم خصم 2 جنيه يومياً عن كل أشتراك فقمت بالشكوى بالفرع وقال لى المسئول تجاهل الرسايل طالما مبلغ الفاتورة لم يتأثر يعنى مفيش زيادة فى فاتورتك وبعد شهر أثناء دفع الفاتورة قمت بالشكوى مره اخرى وكان الرد كالسابق فقمت بأرسال رسائل للشركة بمنع مثل هذه الرسائل وفى كل شهر كنت أقوم بعمل شكوى لوقف هذه المهزلة دون استجابه وفى شهر أغسطس فوجئت برساله مفادها أن فاتورة الحساب 1288 جنيه علماً بأن مبلغ الفاتورة هو 125 جنيه فقط ولما استفسرت قالو لى بسبب اللى اشتركت فيه فرفضت أدفع وعملت شكوى فى الفرع فتم الإتصال بى من الشركة اكثر من مرة لمساومتى بالدفع فى الأول قالوا لى سيتم تقسيط المبلغ فرفضت فقالوا لى سيتم عمل خصم فرفضت أيضاً فقاموا بوقف الخط فقمت بالشكوى بالجهاز القومى للإتصالات على رقم 155 وأبلغتهم بكل ما سبق وبعد فترة تم الرد عليا أنه بعد التواصل مع شركة اورانج افادوا بأننى من قمت بالأشتراك بنفسى فى هذه الخدمات وهذا غير صحيح والدليل على ذلك كم الشكاوى التى قمت بها فى كل شهر وكذلك الرسائل التى بعتها والتى مازالت أحتفظ بها على موبايلى وأيضاً التسجيلات الصوتية للمكالمات التى شكوت فيها هل كل هذا لا يكفى ياسادة وهل وصل بنا الأمر لرمى البلاء بإجبار العملاء على خدمات غير مرغوب فيها وهل يعقل أن مستشار ( رئيس محكمة) فى سن 51 سنه يقوم بالإشتراك فى ألعاب (أكثر من برنامج العاب ومشاهدة افلام ومسلسلات ) … أرجو من سيادتكم الرد وعدم تجاهل الرسالة حيث أن هذا الرقم الذى تم وقفه هام جداً . المستشار رفعت مهنى مهاود والرقم الذى تم وقفه هو *** وللرد على رقم *** و *** وشكراً

  99. السادة الكرام مسئولى الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات فوجئت منذ شهر ابريل بوجود رسائل تأتبنى على خط أورانج تفيد بأشتراكى فى العاب وبرامج وللتسلية ومشاهدة أفلام ومسلسلات ورسائل أخرى تأكد أشتراكى وسيتم خصم 2 جنيه يومياً عن كل أشتراك فقمت بالشكوى بالفرع وقال لى المسئول تجاهل الرسايل طالما مبلغ الفاتورة لم يتأثر يعنى مفيش زيادة فى فاتورتك وبعد شهر أثناء دفع الفاتورة قمت بالشكوى مره اخرى وكان الرد كالسابق فقمت بأرسال رسائل للشركة بمنع مثل هذه الرسائل وفى كل شهر كنت أقوم بعمل شكوى لوقف هذه المهزلة دون استجابه وفى شهر أغسطس فوجئت برساله مفادها أن فاتورة الحساب 1288 جنيه علماً بأن مبلغ الفاتورة هو 125 جنيه فقط ولما استفسرت قالو لى بسبب اللى اشتركت فيه فرفضت أدفع وعملت شكوى فى الفرع فتم الإتصال بى من الشركة اكثر من مرة لمساومتى بالدفع فى الأول قالوا لى سيتم تقسيط المبلغ فرفضت فقالوا لى سيتم عمل خصم فرفضت أيضاً فقاموا بوقف الخط فقمت بالشكوى بالجهاز القومى للإتصالات على رقم 155 وأبلغتهم بكل ما سبق وبعد فترة تم الرد عليا أنه بعد التواصل مع شركة اورانج افادوا بأننى من قمت بالأشتراك بنفسى فى هذه الخدمات وهذا غير صحيح والدليل على ذلك كم الشكاوى التى قمت بها فى كل شهر وكذلك الرسائل التى بعتها والتى مازالت أحتفظ بها على موبايلى وأيضاً التسجيلات الصوتية للمكالمات التى شكوت فيها هل كل هذا لا يكفى ياسادة وهل وصل بنا الأمر لرمى البلاء بإجبار العملاء على خدمات غير مرغوب فيها وهل يعقل أن مستشار ( رئيس محكمة) فى سن 51 سنه يقوم بالإشتراك فى ألعاب (أكثر من برنامج العاب ومشاهدة افلام ومسلسلات ) … أرجو من سيادتكم الرد وعدم تجاهل الرسالة حيث أن هذا الرقم الذى تم وقفه هام جداً . المستشار رفعت مهنى مهاود والرقم الذى تم وقفه هو *** وللرد على رقم *** و *** وشكراً

  100. حضرتك فراع مرسي مطروح مدينه الحمام زفت وكل حاجه زفت لينا اكتر من 7 شهور مقدمين علي خطوط ارضي وبرضك مفيش فيده نعمل اي حضرتك ولا نروح فين ارجو الراد

  101. حضرتك فراع مرسي مطروح مدينه الحمام زفت وكل حاجه زفت لينا اكتر من 7 شهور مقدمين علي خطوط ارضي وبرضك مفيش فيده نعمل اي حضرتك ولا نروح فين ارجو الراد

  102. تم ايقاف رقمى في اتصالات 01113530231باسم احمد محمد محمود ولم تتوقف عن شحن الرصيد 240يوم واتظلم من ايقاف خط اتصالات بدون سبب واضح ولكم جزيل الشكر

  103. تم ايقاف رقمى في اتصالات 01113530231باسم احمد محمد محمود ولم تتوقف عن شحن الرصيد 240يوم واتظلم من ايقاف خط اتصالات بدون سبب واضح ولكم جزيل الشكر

  104. إن بشتكى المصريه للاتصالات موصل نت على الخط الارضي المنزلى وفى حراره والنت على طوال بيفصل المشكله لها اكثر من ٥شهور والله مليت ان فى الغربه ومش عارف اكلم اولادى كويس ارجوا حل المشكله وكل عام وانتم بخير

  105. إن بشتكى المصريه للاتصالات موصل نت على الخط الارضي المنزلى وفى حراره والنت على طوال بيفصل المشكله لها اكثر من ٥شهور والله مليت ان فى الغربه ومش عارف اكلم اولادى كويس ارجوا حل المشكله وكل عام وانتم بخير

  106. إن بشتكى المصريه للاتصالات موصل نت على الخط الارضي المنزلى وفى حراره والنت على طوال بيفصل المشكله لها اكثر من ٥شهور والله مليت ان فى الغربه ومش عارف اكلم اولادى كويس ارجوا حل المشكله وكل عام وانتم بخير

  107. تم وقف خط الهاتف المحمول الخاص بى رقم *** فودافون وقد تم الاتصال بالشركة فأخطرونى بأنه موقوف من قبل وزارة الاتصالات ولا اعرف ما السبب برجاء اعادة تشغيل الخط وشكرا

  108. ارجوا من سيادتكم التكرم بالفصل بيني وبين شركة فودافون مصر الشكوي المقدمة من خلالكم برقم *** شكوي رقم *** حيث ان الشكوي مقدمة من الشهر الماضي وتم ارسال كافه العقود الداله علي صحه شكواي

  109. ارجوا من سيادتكم التكرم بالفصل بيني وبين شركة فودافون مصر الشكوي المقدمة من خلالكم برقم *** شكوي رقم *** حيث ان الشكوي مقدمة من الشهر الماضي وتم ارسال كافه العقود الداله علي صحه شكواي

  110. تم وقف خطي الفودافون رقم *** من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بسبب اني ارسلت اكثر من 2000 رساله نصيه من خط فودافون الافراد بمناسبه تهنئه عيد الفطر المبارك فكان من المفروض ان قبل ايقاف الخط يتم انذاري ومعرفه ان الخط هيقف بسبب استخدامي الخاطئ للخط بدون قصد لاني لا اعرف ان عندما ارسل الرسايل النصيه ذات العدد الكثير لازم يكون خطي تجاري وليس افراد وتم معرفه هذا بعد وقف الخط من قبل شركه فودافون فارجو من سيادتكم استرجاع الخط لي وتحويل خطي من افراد الي بيزنس وشكرا لكم

  111. عدم اضافه ضعف الباقه في شركه اورنج مع العلم بوجود رساله تفيد بإضافة العرض وعدم وجود رد أو تعاون من خدمه العملاء

  112. عدم اضافه ضعف الباقه في شركه اورنج مع العلم بوجود رساله تفيد بإضافة العرض وعدم وجود رد أو تعاون من خدمه العملاء

  113. النت زفت واتصلت بحماية المستهلك 155 ومحدش عمل اي شيء والشركه تول العيب في السنترل اتصل بهم يقولون غدا وده اكثر من ثلاث سنوات اين الحل *** عليه العوض و منه العوض في مصر

  114. خلاص لا يوجد حل الموطن عليه يدفع بدون خدمه شكر للوزير الا في عهده شفنا القرف ده كله مفيش حل

  115. انا بشتكى من المصريه للاتصلات وى بوكسر خطوت التلفونان اللى اسفل العمارة مكسور وباستمرار بيعطل وبندفع فوانير وخلاص كل نبلغ اعطال يجو بعد يومين او تلاته يربطو باى حبل او حتت قماش مرميه فى الشارع ويتقال من فنى التركيبات انا مبلغ بتغير البوكس ولا بيغير ولا شى ودفت فواتير وخلاص من غير خدمة الكلام من شهر يعينى حتت بوكس بلاستك المصريه بجلاله قدرها مش عارف تغيرة وتثبته كويس فى الحيطه الكلام دة من شهر اتنين وشكاوى اعطال كل شهر والله مفيش اسبوعين الخدمة كملت من غير عطل فون انترنت دة رقم الخدمه ٠٢٣٧٠٢٧٠٤٧ تابع لسنترال بولاقالدكرور وده رقم موبيلى ٠١١٥٣٧٧٧٥٢٠بس ياريت يكون حد بيشوف الكلام مكنش بنكلم نفسنا

  116. انا بشتكى من المصريه للاتصلات وى بوكسر خطوت التلفونان اللى اسفل العمارة مكسور وباستمرار بيعطل وبندفع فوانير وخلاص كل نبلغ اعطال يجو بعد يومين او تلاته يربطو باى حبل او حتت قماش مرميه فى الشارع ويتقال من فنى التركيبات انا مبلغ بتغير البوكس ولا بيغير ولا شى ودفت فواتير وخلاص من غير خدمة الكلام من شهر يعينى حتت بوكس بلاستك المصريه بجلاله قدرها مش عارف تغيرة وتثبته كويس فى الحيطه الكلام دة من شهر اتنين وشكاوى اعطال كل شهر والله مفيش اسبوعين الخدمة كملت من غير عطل فون انترنت دة رقم الخدمه ٠٢٣٧٠٢٧٠٤٧ تابع لسنترال بولاقالدكرور وده رقم موبيلى ٠١١٥٣٧٧٧٥٢٠بس ياريت يكون حد بيشوف الكلام مكنش بنكلم نفسنا

  117. ارجو من سيادتكم الفصل بينى وبين شركة فودافون حيث تم تحويل رقمى *** إلى شبكة اتصالات يوم 1552019وكان يوجد بالخط مبلغ 246ج وبدون إخطار بتحويل الخط علما بأنه تم رفض طلب التحويل وقمت بعمل شكوى فى الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات فتم تحويل الخط فأرجو من سيادتكم استرداد الرصيد على رقم *** ولسيادتكم جزيل الشكر

  118. ارجو من سيادتكم الفصل بينى وبين شركة فودافون حيث تم تحويل رقمى *** إلى شبكة اتصالات يوم 1552019وكان يوجد بالخط مبلغ 246ج وبدون إخطار بتحويل الخط علما بأنه تم رفض طلب التحويل وقمت بعمل شكوى فى الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات فتم تحويل الخط فأرجو من سيادتكم استرداد الرصيد على رقم *** ولسيادتكم جزيل الشكر

  119. ارجو من سيادتكم الفصل بينى وبين شركة فودافون حيث تم تحويل رقمى *** إلى شبكة اتصالات يوم 1552019وكان يوجد بالخط مبلغ 246ج وبدون إخطار بتحويل الخط علما بأنه تم رفض طلب التحويل وقمت بعمل شكوى فى الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات فتم تحويل الخط فأرجو من سيادتكم استرداد الرصيد على رقم *** ولسيادتكم جزيل الشكر

  120. فوجئت اليوم بعدم إمكانية دفع الفاتورة الخاصة بزوجتى فى فرع الكوربةًبمصر الجديدة بالليزا الخاصة بها ورغم وجود الرقم السرى معى وأن هذه تعليمات الجهاز ؟؟؟؟ وهذا خلافا لماهو معمول به فى كل دول العالم وكان الحجة الحفاظ على حقوق صاحب الفيزا..!!!!!! الفيزا معى والرقم السرى معى واستخداماتها كثيرة فى كل المحلات فى مصر دون إعتراض..!!! وظروفها الصحية لا تسمح بالنزول فماهو الحل ؟؟؟ وإذا كان الهدف هو حماية الفيزا من السرقة واستخدامها فهل يعقل والسؤال موجه لصاحب القرار أن يقوم السارق بايتخدامها فى سداد التزامات صاحبها بدلا من قبامه بسحب مافيها من نقود..!!قرار غريب وعجيب ولم يراعى أبعاد كثيرة وأقل مايقال عنه أنه تعقيد لا مبرر له..

  121. إن بشتكى المصريه للاتصالات موصل نت على الخط الارضي المنزلى وفى حراره والنت على طوال بيفصل المشكله لها اكثر من ٥شهور والله مليت ان فى الغربه ومش عارف اكلم اولادى كويس ارجوا حل المشكله وكل عام وانتم بخير

  122. إن بشتكى المصريه للاتصالات موصل نت على الخط الارضي المنزلى وفى حراره والنت على طوال بيفصل المشكله لها اكثر من ٥شهور والله مليت ان فى الغربه ومش عارف اكلم اولادى كويس ارجوا حل المشكله وكل عام وانتم بخير

  123. إن بشتكى المصريه للاتصالات موصل نت على الخط الارضي المنزلى وفى حراره والنت على طوال بيفصل المشكله لها اكثر من ٥شهور والله مليت ان فى الغربه ومش عارف اكلم اولادى كويس ارجوا حل المشكله وكل عام وانتم بخير

  124. التليفون بيوش معظم الوقت او الخط فاصل ولا يرجع والنت سيئ جداً جداً جداً… واتصلت بجهاز تنظيم الاتصالات المصرية 155 ومحدش عمل اي شيء والشر كه تقول العيب في سنترال شبين الكوم العام على بعض الخطوط وعملت كذاشكوى في 111و اتصل ب هم يقولون غدا وغدا وغدا….. اين الحل *** ولا حياة لمن تنادى اناشيد السيد الوزير الرجل الشهم النزيه رفع اسباب الشكوى رقمي هو :*** مع خالص شكرى وتقديرى لسيادته السيد الوزير ولقيادت الوزارة ورجالها المخلصين وحفظكم الله لمصر.. وتحيا مصر..

  125. تم وقف خط الهاتف المحمول الخاص بى رقم *** فودافون وقد تم الاتصال بالشركة فأخطرونى بأنه موقوف من قبل وزارة الاتصالات ولا اعرف ما السبب برجاء اعادة تشغيل الخط وشكرا

  126. تم وقف خطي الفودافون رقم *** من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بسبب اني ارسلت اكثر من 2000 رساله نصيه من خط فودافون الافراد بمناسبه تهنئه عيد الفطر المبارك فكان من المفروض ان قبل ايقاف الخط يتم انذاري ومعرفه ان الخط هيقف بسبب استخدامي الخاطئ للخط بدون قصد لاني لا اعرف ان عندما ارسل الرسايل النصيه ذات العدد الكثير لازم يكون خطي تجاري وليس افراد وتم معرفه هذا بعد وقف الخط من قبل شركه فودافون فارجو من سيادتكم استرجاع الخط لي وتحويل خطي من افراد الي بيزنس وشكرا لكم

  127. عدم اضافه ضعف الباقه في شركه اورنج مع العلم بوجود رساله تفيد بإضافة العرض وعدم وجود رد أو تعاون من خدمه العملاء

  128. عدم اضافه ضعف الباقه في شركه اورنج مع العلم بوجود رساله تفيد بإضافة العرض وعدم وجود رد أو تعاون من خدمه العملاء

  129. النت زفت واتصلت بحماية المستهلك 155 ومحدش عمل اي شيء والشركه تول العيب في السنترل اتصل بهم يقولون غدا وده اكثر من ثلاث سنوات اين الحل *** عليه العوض و منه العوض في مصر

  130. خلاص لا يوجد حل الموطن عليه يدفع بدون خدمه شكر للوزير الا في عهده شفنا القرف ده كله مفيش حل

  131. خطى باسمى من ست سنوات فوجئت بانقطاع الخدمة زهبت إلى خدمة العملاء ابلغونى أن الخط الخاص بي تم بيعه لشخص آخر مع العلم أنى طيله الست سنوات لم أغلقه يوم ودائم الشحن ولدى جميع الأرقام التي تحدثت معهم حتى إغلاق الخط زهبت لجميع فروع اتصالات لم يفيدنى أحد رقمى هو ***رجاء الاهتمام ليس بيدى اى شيئ أفعله

  132. خطى باسمى من ست سنوات فوجئت بانقطاع الخدمة زهبت إلى خدمة العملاء ابلغونى أن الخط الخاص بي تم بيعه لشخص آخر مع العلم أنى طيله الست سنوات لم أغلقه يوم ودائم الشحن ولدى جميع الأرقام التي تحدثت معهم حتى إغلاق الخط زهبت لجميع فروع اتصالات لم يفيدنى أحد رقمى هو ***رجاء الاهتمام ليس بيدى اى شيئ أفعله

  133. فوجئت اليوم بعدم إمكانية دفع الفاتورة الخاصة بزوجتى فى فرع الكوربةًبمصر الجديدة بالليزا الخاصة بها ورغم وجود الرقم السرى معى وأن هذه تعليمات الجهاز ؟؟؟؟ وهذا خلافا لماهو معمول به فى كل دول العالم وكان الحجة الحفاظ على حقوق صاحب الفيزا..!!!!!! الفيزا معى والرقم السرى معى واستخداماتها كثيرة فى كل المحلات فى مصر دون إعتراض..!!! وظروفها الصحية لا تسمح بالنزول فماهو الحل ؟؟؟ وإذا كان الهدف هو حماية الفيزا من السرقة واستخدامها فهل يعقل والسؤال موجه لصاحب القرار أن يقوم السارق بايتخدامها فى سداد التزامات صاحبها بدلا من قبامه بسحب مافيها من نقود..!!قرار غريب وعجيب ولم يراعى أبعاد كثيرة وأقل مايقال عنه أنه تعقيد لا مبرر له..

  134. التليفون بيوش معظم الوقت او الخط فاصل ولا يرجع والنت سيئ جداً جداً جداً… واتصلت بجهاز تنظيم الاتصالات المصرية 155 ومحدش عمل اي شيء والشر كه تقول العيب في سنترال شبين الكوم العام على بعض الخطوط وعملت كذاشكوى في 111و اتصل ب هم يقولون غدا وغدا وغدا….. اين الحل *** ولا حياة لمن تنادى اناشيد السيد الوزير الرجل الشهم النزيه رفع اسباب الشكوى رقمي هو :*** مع خالص شكرى وتقديرى لسيادته السيد الوزير ولقيادت الوزارة ورجالها المخلصين وحفظكم الله لمصر.. وتحيا مصر..

  135. خطى باسمى من ست سنوات فوجئت بانقطاع الخدمة زهبت إلى خدمة العملاء ابلغونى أن الخط الخاص بي تم بيعه لشخص آخر مع العلم أنى طيله الست سنوات لم أغلقه يوم ودائم الشحن ولدى جميع الأرقام التي تحدثت معهم حتى إغلاق الخط زهبت لجميع فروع اتصالات لم يفيدنى أحد رقمى هو ***رجاء الاهتمام ليس بيدى اى شيئ أفعله

  136. خطى باسمى من ست سنوات فوجئت بانقطاع الخدمة زهبت إلى خدمة العملاء ابلغونى أن الخط الخاص بي تم بيعه لشخص آخر مع العلم أنى طيله الست سنوات لم أغلقه يوم ودائم الشحن ولدى جميع الأرقام التي تحدثت معهم حتى إغلاق الخط زهبت لجميع فروع اتصالات لم يفيدنى أحد رقمى هو ***رجاء الاهتمام ليس بيدى اى شيئ أفعله

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى